Rückgaberecht
Rückgaberecht
Zuletzt aktualisiert: März 2026
Bei DeskClean Pro™ streben wir 100%ige Zufriedenheit an. Nicht zufrieden? Dann lösen wir das Problem.
1. Widerrufsrecht – 14 Tage Bedenkzeit
Als Verbraucher haben Sie das gesetzliche Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden (gemäß EU-Richtlinie 2011/83/EU).
2. Bedingungen für die Rücksendung
- Produkt ist unbenutzt und in Originalverpackung
- Rücksendeantrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gestellt
- Original-Kaufbeleg oder Bestellnummer vorhanden
3. Wie sende ich zurück?
- Senden Sie eine E-Mail an returns@deskcleanpro.com mit Ihrer Bestellnummer
- Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen eine Rücksendeanleitung
- Senden Sie das Produkt an die angegebene Adresse
- Nach Erhalt und Prüfung erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen
4. Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch geliefert worden.
5. Defekte oder fehlerhafte Produkte
Erhalten Sie ein defektes oder falsches Produkt? Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden über info@deskcleanpro.com. Wir kümmern uns um eine kostenlose Lösung (Ersatz oder vollständige Rückerstattung einschließlich Rücksendekosten).